1. TAGANEMISÕIGUS

Vastavalt EL-i tarbijakaitse seadustele on teil õigus oma ostust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, ilma põhjust esitamata.

Taganemisõiguse kasutamiseks:

• Teavitage meid kirjalikult (nt e-posti teel või meie veebisaidi kontaktivormi kaudu) 14 päeva jooksul.
• Lisage oma tellimuse number, tagastatav(ad) toode(d) ja oma kontaktandmed.

2. TAGASTAMISE TINGIMUSED

Tooted peavad olema tagastatud originaalses, avamata ja kasutamata seisukorras.

Avatud või kasutatud tooteid ei ole võimalik tagastada ega raha tagasi saada, välja arvatud juhul, kui need on juba kätte saades defektsed.

Tagastus peab sisaldama originaalpakendit koos kõigi lisadega, mis ostuga kaasas olid.

3. KUIDAS TOOTEID TAGASTADA

Kui teie tagastuspalve on heaks kiidetud, saadame e-maili teel juhised, kuidas toode meile tagastada.Tagastamisega seotud saatmiskulud katate teie, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale.

4. TAGASIMAKSED

Kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, alustame teile tagasimakse tegemist.

Tagasimaksed tehakse algsele maksekontole 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.

Märkus: Kui te ei ole mingil põhjusel tagasimakset 14 päeva jooksul tagasi saanud, palun teavitage meid sellest kohe.

5. DEFEKTSED VÕI VALED TOOTED

Kui teie toode on defektne või vale, võtke meiega ühendust ja lisage kirjeldus (koos fotoga, mis viitab probleemile) kohe pärast kauba kättesaamist. Seejärel organiseerime teile sõltuvalt kokkuleppest asendustoote või tagasimakse.

6. ERANDID

Järgmiste toodete puhul tagastust teha ei saa:

• Tooted, mis on ostetud kolmandate osapoolte käest (nt teised e-poed, jaeketid jm). Sellisel puhul võtke ühendust otse müüjaga nende tagastuspoliitika teadasaamiseks.
• Tooted, mille juurde oli juba ostu tehes märgitud "lõpumüük", "mittetagastatav" või muu erakorraline teade.